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Procesamos todos los pedidos desde Fort Lauderdale, FL. Nos tomamos el envío en serio — cada paquete sale revisado y embalado con cuidado.
Zonas y Tiempos de Envío
* Envío GRATIS en pedidos +$75 USD dentro de USA. Los tiempos no incluyen el procesamiento de 1–3 días hábiles.
Procesamiento
Los pedidos se procesan en 1–3 días hábiles (Lun–Vie, exc. feriados). Recibirás un email con el número de tracking una vez que tu paquete haya salido.
Los pedidos realizados antes de las 12:00pm EST tienen prioridad para procesamiento mismo día.
Devoluciones
Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días de recibida la compra.
La prenda debe estar en condición original: sin uso, sin lavar, con etiquetas intactas.
El costo del envío de devolución corre por cuenta del cliente, excepto si la prenda llegó defectuosa o incorrecta.
Cómo iniciar una devolución:
- 1. Escríbenos a hello@chicababy.com
- 2. Incluye tu número de orden y motivo de devolución
- 3. Recibirás instrucciones en menos de 24hs
- 4. Una vez recibida la prenda, el reembolso tarda 3–5 días hábiles
Cambios de Talla
Si necesitás cambiar de talla o color, contactanos dentro de los 15 días de recibida la compra. Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock.
Excepciones
Los artículos de Edición Limitada y los que estén en oferta final no son elegibles para devolución ni cambio. Esta información se indica claramente en la página del producto.
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